Tilbagebetalinger sker til den betalingsmetode der blev valgt ved bestilling. Vi tilbagebetaler til det præcise betalingskort der blev brugt til ordren.Er du en gavemodtager og returnerer en gave vil det derfor være gavegiver der får pengene retur. D

<div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="2iv79-0-0"><div data-offset-key="2iv79-0-0"><span data-offset-key="2iv79-0-0"><span data-text="true">Tilbagebetalinger sker til den betalingsmetode der blev valgt ved bestilling. Vi tilbagebetaler til det pr&#xE6;cise betalingskort der blev brugt til ordren.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="1s0r5-0-0"><div data-offset-key="1s0r5-0-0"><span data-offset-key="1s0r5-0-0"><span data-text="true">Er du en gavemodtager og returnerer en gave vil det derfor v&#xE6;re gavegiver der f&#xE5;r pengene retur. Dette kan vi desv&#xE6;rre ikke &#xE6;ndre p&#xE5;. Vi kan dog i stedet give dig et gavekort p&#xE5; bel&#xF8;bet, hvis du ikke &#xF8;nsker at f&#xE5; refunderingen gennem gavegiver.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="2m0l6-0-0"><div data-offset-key="2m0l6-0-0"><span data-offset-key="2m0l6-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="ckdri-0-0"><div data-offset-key="ckdri-0-0"><span data-offset-key="ckdri-0-0"><span data-text="true"><strong>A</strong><strong>ng. behandlingstid</strong></span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="7hp6d-0-0"><div data-offset-key="7hp6d-0-0"><span data-offset-key="7hp6d-0-0"><span data-text="true">For den mest optimale returproces for vores lager, behandler de oftest kun returforsendelser en gang om ugen. Derfor kan der godt g&#xE5; op til en uge fra pakken er modtaget til den registreres modtaget p&#xE5; lageret. Derefter overleveres det til kundeservice at gennemf&#xF8;re returbetalingen.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="be65e-0-0"><div data-offset-key="be65e-0-0"><span data-offset-key="be65e-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="cd9l1-0-0"><div data-offset-key="cd9l1-0-0"><span data-offset-key="cd9l1-0-0"><span data-text="true">Forvent derfor ca. 12-14 dage for den samlede behandlingstid fra pakken ankommer til vores lager til tilbagebetalingen gennemf&#xF8;res.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="8h4b1-0-0"><div data-offset-key="8h4b1-0-0"><span data-offset-key="8h4b1-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="62ms4-0-0"><div data-offset-key="62ms4-0-0"><span data-offset-key="62ms4-0-0"><span data-text="true"><strong>Forsinket tilbagebetaling eller andet</strong></span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="27f4v" data-offset-key="90o2-0-0"><div data-offset-key="90o2-0-0"><span data-offset-key="90o2-0-0"><span data-text="true">Er der g&#xE5;et l&#xE6;ngere end 14 dage fra vores lager modtog din returforsendelse, og du endnu ikke har h&#xF8;rt noget, eller har du andre sp&#xF8;rgsm&#xE5;l om tilbagebetaling, s&#xE5; giv os besked herom.</span></span></div></div>

Proces for tilbagebetaling

Altanbutikken

Tilbagebetalinger

Betaling og tilbagebetaling

Hvordan annullerer jeg min ordre når den endnu ikke er sendt?

Annullering

Ændre i ordre - Fjerne produkt(er) fra ordre

Ændre i ordre - Tilføje produkt(er) til ordre

Ændre i ordre - Ændre farve/størrelse mv.

Ændre ordre

Fortrydelse - Returnering i Showroom

Fortrydelse - Altansejl

Fortrydelse - Ordren/varen sendes retur

Fortrydelse

Reklamation - Fejl eller mangel på produkt

Reklamation - Transportskader

Reklamation

Ændre / Annullere / Retur / Fejl

Hvad er ombuk og hvordan måles det?

Altankasser

Altanparasoller og beslag

Altansejl

Altangitter

Altanmøbler

Betaling med MobilePay

Betaling med betalingskort

Betaling med Viabill ratebetaling

Betaling via EAN

Gavekort

Rabatkoder

Betalingsmetoder

Leveringspriser

Leveringstider

Hvor er min pakke?

Levering

Showroom på Frederiksberg

Showroom