Reklamation - Fejl eller mangel på produktOpdateret 2 months ago

Du har 2 års reklamationsret på produkter købt hos Altanbutikken.
Er der en fejl eller mangel på dit produkt beder vi dig kontakte os herom hurtigst muligt.
Vi beder dig om at beskrive fejlen/manglen bedst muligt samt at vedlægge dokumentation i form af foto og/eller video så vi kan fastslå fejlen/manglen.

Vi kan have behov for at gennemgå fejlen med producenten før vi kan komme med et tilbagesvar. Så du bør forvente 3 hverdages svartid på Balcony Living Cph produkter samt 5-7 hverdages svartid på andre brands.